專為直播與團購賣家設計的完整功能模組,從訂單建立到出貨追蹤,從客戶管理到數據分析,一站式解決所有營運需求
完整的訂單處理流程,從建單到完成一站式管理
直播中即時建立訂單,支援多商品組合與備註
一次匯入大量訂單,自動驗證資料完整性
即時掌握每筆訂單進度,從待處理到已完成
多條件篩選與快速搜尋,輕鬆找到目標訂單
智慧化出貨流程,提升物流效率與準確度
同一訂單分批出貨,彈性處理庫存不足情況
一次處理多筆訂單,自動產生物流單號
整合主流物流商,即時查詢包裹配送狀態
自動提醒待出貨訂單,避免遺漏與延誤
建立完整客戶資料庫,提供個人化服務體驗
完整記錄客戶聯絡資訊與購買歷史
自訂標籤分類客戶,精準行銷與服務
查看客戶累計消費金額與訂單數量
記錄客戶特殊需求與偏好,提升服務品質
整合工單系統與 AI 客服,提升服務效率
統一管理客戶問題,追蹤處理進度與結果
24小時智慧客服,自動回答常見問題
客戶可自行查詢訂單與物流,減少客服負擔
自動分類客服工單,快速分派給對應人員
視覺化數據分析,掌握營運關鍵指標
每日、每月營收圖表,清楚呈現業績成長
熱銷商品排行與庫存週轉率分析
新客戶數量與回購率統計分析
訂單來源、狀態、金額區間分布圖表
多人協作管理,權限分級保障資料安全
彈性設定團隊成員角色與操作權限
完整記錄所有操作歷史,可追溯與稽核
團隊成員同時處理訂單,提升工作效率
重要操作即時通知相關人員,保持同步